亮點(diǎn)黔西南訊 黔西南州望謨縣緊扣“為民、務(wù)實、清廉”主要內(nèi)容，通過擴(kuò)大服務(wù)平臺，加強(qiáng)服務(wù)管理，強(qiáng)化服務(wù)能力，強(qiáng)化村級服務(wù)群眾工作，推進(jìn)解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

“一擴(kuò)三覆蓋”打基礎(chǔ)，確保群眾工作做到位。一是擴(kuò)大服務(wù)群眾窗口，努力提升服務(wù)水平。全縣161個行政村按照社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，每個村設(shè)立1個村務(wù)服務(wù)大廳，每個大廳設(shè)6個服務(wù)窗口，極大方便群眾辦理各項事務(wù)。二是社區(qū)規(guī)劃建設(shè)實現(xiàn)全覆蓋。根據(jù)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)相關(guān)要求，編制了《望謨縣城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2013年—2015年）》，全縣161個行政村按標(biāo)準(zhǔn)完成了農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，實現(xiàn)了與新農(nóng)村建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展及村級公共事業(yè)發(fā)展的有機(jī)銜接。三是社區(qū)各項服務(wù)實現(xiàn)全覆蓋。實行公共服務(wù)下沉，開展社會福利、社會救助服務(wù)，提供預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)，推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)服務(wù)工作順利開展。四是社區(qū)各項管理制度實現(xiàn)全覆蓋。堅持從制度建設(shè)入手，推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)正規(guī)化、規(guī)范化建設(shè)，統(tǒng)一制作各類標(biāo)識牌，統(tǒng)一制定6個服務(wù)窗口職責(zé)和32項工作制度，并要求結(jié)合實際，制定農(nóng)村社區(qū)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，建立和完善考評、獎懲、培訓(xùn)管理等制度。

“一全兩一步”嚴(yán)管理，促進(jìn)群眾工作規(guī)范化。一是做到村務(wù)全面公開。堅持對公益事業(yè)投工投勞、財務(wù)支出、宅基地審批、退耕還林還草款物兌現(xiàn)、農(nóng)村社會救助金發(fā)放等工作情況進(jìn)行公開，做到敞開大門服務(wù)群眾。二是進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度。以實際、實用、實效為原則，進(jìn)一步完善民主評議、財務(wù)管理、村干部任期等制度，用制度推進(jìn)管理工作，使村務(wù)工作有制可依、有章可循、有規(guī)可約、按制辦事。三是進(jìn)一步建立健全監(jiān)督委員會。印發(fā)了《望謨縣農(nóng)村開展建立村務(wù)監(jiān)督委員會試點(diǎn)工作實施方案》，并先在麻山鄉(xiāng)成功開展試點(diǎn)，取得了明顯成效。目前，全縣每個村都由村兩委干部以外的黨員群眾組成村務(wù)監(jiān)督委員會，確保村兩委履行職責(zé)、村務(wù)大事落實、村財務(wù)收支等村務(wù)情況得到群眾的監(jiān)督，有效維護(hù)了群眾利益。

“三個強(qiáng)化”實抓服務(wù)，提升人民群眾滿意度。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)組織和工作目標(biāo)，推進(jìn)群眾工作深入開展。推進(jìn)兩項指標(biāo)體系及領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)健全，提升活力，齊抓共管，使服務(wù)群眾有組織、有規(guī)劃、有目標(biāo)，確保群眾工作規(guī)范化、正�；�、高效化深入開展。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提升務(wù)實能力。加大對基層群眾工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，不斷提高基層群眾工作人員務(wù)實能力，要求因地制宜抓服務(wù)工作，加強(qiáng)對群眾開展“輸血式”服務(wù)，提升困難群眾的“造血功能”，做到“授之以漁”服務(wù)群眾。三是強(qiáng)化力量整合，堅持齊心抓服務(wù)。對未解決好群眾反應(yīng)的重大遺留問題，整合縣、鄉(xiāng)、村以及“四項統(tǒng)籌”、同步小康駐村、大學(xué)生村官等力量，二次進(jìn)行解決，做到最大限度滿意群眾，并要求相關(guān)部門定期開展“趕集日服務(wù)群眾”工作，形成“無雙休日”良好趨勢開展服務(wù)工作。(王成進(jìn) 報道)