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興義供電局及時走訪大客戶贏得企業(yè)理解支持

    亮點黔西南訊 “感謝供電局長期對我們企業(yè)的關心和支持,在當前電煤短缺供電形勢異常嚴峻情況下,你們主動上門與我們溝通,讓我們由衷感動。我們完全能理解,并會全力支持和配合你們做好錯峰讓峰工作……”9月21日下午,興義供電局走訪慰問組在興義市玉泰有限公司,該公司總經(jīng)理張松橋激動地說。

    這是興義供電局在開展大客戶走訪慰問工作時的一個真實縮影。進入今年7 月以來,黔西南州出現(xiàn)持續(xù)干旱少雨天氣,各縣市均發(fā)生不同程度旱情,電力供應形勢出現(xiàn)前所未有的緊張局面,這給廣大電力用戶的生產(chǎn)生活帶來或大或小的影響。為贏得廣大客戶和企業(yè)理解的支持及支持,興義供電局積極采取客戶座談和走訪慰問的形式,向廣大客戶深入宣傳和解釋當前嚴峻的供電形勢,共同努力解決好供需用電矛盾問題。

    9月份,興義供電局又以開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,積極落實和開展“六走進”、“五到位”工作。由該局市場、調度和城區(qū)分局等相關職能部門負責人組成2個走訪慰問組,先后對黔西南州境內20余家廠礦企業(yè)進行全面走訪。深入了解客戶用電需求,宣傳供電形勢,宣傳省網(wǎng)公司應對電力負荷緊張保持社會穩(wěn)定采取的各項舉措及要求,征求客戶意見,送服務到一線,爭取社會各界的理解和支持。

    在走訪工作中,該局以當前開展的“為民服務 創(chuàng)先爭優(yōu)”為契機,積極落實和開展“六走進”、“五到位”工作。為貫徹落實省電監(jiān)辦和省網(wǎng)公司及興義市委市政府關于全力做好迎接旅發(fā)大會保電工作部署,主動應對因電煤短缺造成的電力供應緊張局面,不斷提高優(yōu)質服務水平,履行社會責任,保持供電企業(yè)良好社會形象。該局根據(jù)貴州電網(wǎng)公司《關于推進“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務”活動認真做好有序用電的抗旱保電服務工作的通知》文件要求,積極做好各項抗旱保電服務工作。該局每走訪一處都詳細了解客戶的生產(chǎn)情況和用電情況,向客戶宣傳和解釋當前的用電緊張形勢,積極把南網(wǎng)公司,以及省委、省政府(三電辦)和省網(wǎng)公司有關抗旱期間的供電政策和要求傳達下去,力求得到各企業(yè)的理解和支持。并強調客戶務必配合當前的錯峰政策,共同努力解決好供需用電矛盾的問題。走訪中,該局工作人員積極向了解客戶生產(chǎn)用電負荷和年度生產(chǎn)計劃等信息。同時明確了客戶參與錯峰限電的方式、容量和啟動時間。

    在走訪過程中,企業(yè)負責人紛紛表示,將主動采取各種措施全力以赴配合興義供電局,同心協(xié)力,共克難關。

                                       (鄧斌  報道)

 

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