興義市公安局清水河派出所全力打造群眾滿意的“文明示范窗口”，認真貫徹落實“7×24小時”工作機制，在保證接處警崗位24小時接受報警求助的同時，戶籍窗口工作人員中實行正班、副班制度，除8小時工作時間以外，每天設置副班對戶籍業(yè)務窗口進行值守，確保辦事群眾一周七天任何時間都能辦理業(yè)務。

　　日前，清水河派出所接到了一份特殊的“禮物”——一面印有“人民公仆，人民靠山”字樣的錦旗。

　　原來，在正值周六的5月23日，群眾郭某忠到派出所咨詢了辦理戶口遷移相關事宜。他表示，他們一家人已在清水河自備電廠工作多年，現女兒郭某銘讀高二，明年就要參加高考，但由于戶口是山東省聊城市的，所以郭某銘不能參加國家地方專項計劃考試。可想而知，寒窗苦讀多年的郭某銘有多么著急，其父親郭某忠更是心急如焚，如坐針氈，于是趕緊到派出所咨詢。

　　清水河派出所民警了解情況后，立即展開調查核實情況，及時將郭某忠的情況及派出所調查情況反饋到上級戶政部門。根據辦理戶口遷移相關政策，郭某忠一家的情況符合清水河轄區(qū)單位集體戶，可以進行戶口遷移，很快便給郭某忠一家辦好了戶口。

　　“其實那天來的時候沒抱有能落戶的希望，因為我知道外地戶籍遷移比較困難，沒想到你們這么快就幫我解決好了落戶問題，解決了我最憂心的事情，不知道用什么來感激你們，就給你們送一面錦旗，以此表達我對你們的感謝。”郭某忠送錦旗時喜笑顏開。

　　(任爽 韋歡)

責編：盧生龍