“以前游客來景區(qū)，停車總是個大問題，現(xiàn)在有了智慧停車場，車位利用率提高了40%，停車變得輕松多了。”萬峰林景區(qū)工作人員劉艷感慨，“而道路卡口車輛抓拍系統(tǒng)的應(yīng)用，也讓景區(qū)的車流調(diào)度效率提升了50%，有效緩解了交通壓力。”

　　“天下山峰何其多，唯有此處峰成林。”走進萬峰林景區(qū)，萬峰成林仿佛置身于一個充滿科技感的智慧空間。在這里，數(shù)字基建的成果處處可見，為游客和景區(qū)管理帶來了全新的體驗，開啟了一場文旅產(chǎn)業(yè)的“智慧蝶變”之旅。

　　對于游客來說，智慧化服務(wù)無處不在。智能導(dǎo)覽系統(tǒng)實現(xiàn)了AR導(dǎo)航100%覆蓋，讓游客在景區(qū)內(nèi)不再迷路;智慧公廁不僅能夠監(jiān)測異味，還能根據(jù)人流情況進行智能調(diào)度;馬拉松智慧賽道能夠?qū)崟r監(jiān)測參賽者的心率和血氧情況，為賽事的安全舉辦提供了有力保障。

　　“這些智慧化服務(wù)真的很貼心，讓我們在游玩的過程中更加便捷、舒適。”說起萬峰林景區(qū)游玩體驗，廣西游客黃琪豎起了大拇指。

　　而在景區(qū)管理特別是生態(tài)安全監(jiān)測方面，數(shù)字基建更是發(fā)揮了重要作用。地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測平臺能夠?qū)崿F(xiàn)毫米級位移預(yù)警，森林防火系統(tǒng)的熱成像響應(yīng)時間小于3秒，無人機云游巡檢覆蓋了98%的山林區(qū)域等。

　　在萬峰林景區(qū)，數(shù)據(jù)不再只是冰冷的數(shù)字，而是成為了推動文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新引擎。景區(qū)通過數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)登記，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)資產(chǎn)的確權(quán)、估值與金融化應(yīng)用，為文旅行業(yè)數(shù)據(jù)要素市場化改革探索出了一條新路徑。

　　“我們完成了游客行為數(shù)據(jù)和商戶交易數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)登記，確立了數(shù)據(jù)的法律權(quán)屬，并獲得了全省首張景區(qū)數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)登記證書。”貴州博聯(lián)思創(chuàng)科技有限公司負責(zé)人高極自豪地說。

　　數(shù)據(jù)的價值評估更是讓景區(qū)看到了數(shù)據(jù)資產(chǎn)的潛力。

　　經(jīng)專業(yè)機構(gòu)測算，游客畫像分析、精準(zhǔn)營銷模型等數(shù)據(jù)產(chǎn)品可創(chuàng)造收益416萬元。而與金融機構(gòu)合作推出的“數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)押貸”，則以數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)為抵押物，成功獲得了1000萬元的融資額度，有效破解了文旅輕資產(chǎn)融資難題。

　　值得一提的是，基于人臉識別數(shù)據(jù)生成的游客畫像，景區(qū)能夠為游客推送定制化的線路推薦，實現(xiàn)了二次消費收入增長45%。同時，通過智能監(jiān)控平臺分析客流量峰值，景區(qū)幫助商戶優(yōu)化了商品庫存周轉(zhuǎn)率，降低了30%的運營成本。

　　“數(shù)據(jù)資產(chǎn)化不僅提升了我們的運營效率，還為游客提供了更加個性化的服務(wù)，讓游客的體驗更加美好。”景區(qū)商戶王海洲說。

　　萬峰林景區(qū)的“數(shù)字基建+數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)”雙輪驅(qū)動模式，不僅為景區(qū)自身帶來了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益，更為整個文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的思路和方向。

　　數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)營銷、商戶庫存優(yōu)化、健康管理課程開發(fā)等場景，預(yù)估將直接創(chuàng)收416萬元，衍生服務(wù)年增收600萬元，二次消費增長45%。這些數(shù)據(jù)背后，是景區(qū)運營效率和服務(wù)質(zhì)量的顯著提升，也是游客滿意度的不斷提高。“萬峰林不僅壯觀，更顯‘智慧’，智能服務(wù)杠杠滴。”“在這里很多東西既方便又快捷，點贊!”游客們對景區(qū)的智慧化服務(wù)贊不絕口。

　　萬峰林景區(qū)的實踐，不僅為文旅行業(yè)提供了從數(shù)據(jù)采集到資產(chǎn)化變現(xiàn)的可復(fù)制經(jīng)驗，還為《數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表指引》《數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)登記管理辦法》等政策的制定提供了實證案例。同時，以萬峰林景區(qū)為核心，串聯(lián)周邊城市10余個景點，推出8條精品旅游線路，通過數(shù)字化平臺引流游客至周邊鄉(xiāng)村，帶動民宿、農(nóng)產(chǎn)品銷售等業(yè)態(tài)發(fā)展，促進了“慢旅經(jīng)濟”向“留量經(jīng)濟”轉(zhuǎn)型。

　　據(jù)介紹，接下來，在數(shù)字技術(shù)的賦能下，萬峰林景區(qū)將繼續(xù)以“數(shù)字基建+數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”為核心，依托數(shù)字孿生平臺、智能監(jiān)控系統(tǒng)、智慧賽道等信息化系統(tǒng)，致力于打造全域智慧文旅生態(tài)體系，持續(xù)探索“綠水青山”向“金山銀山”轉(zhuǎn)化的數(shù)字化路徑，書寫文旅產(chǎn)業(yè)“智慧蝶變”的新篇章。

來源：黔西南日報 作者：肖雄