近年來，我州牢牢抓住數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展新機遇，深入實施數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，通過推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)開發(fā)利用，強化數(shù)字技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新，智慧出行、智慧文旅、智慧生活、智慧農(nóng)業(yè)等新業(yè)態(tài)、新模式遍地開花。在旅游、交通、消費等領(lǐng)域發(fā)揮數(shù)據(jù)價值，孵化培育了“黔程出行”“小桔子”“生活PLUS”等覆蓋范圍廣、社會效益好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺，服務(wù)用戶規(guī)模逐年提升。

　　大數(shù)據(jù)賦能，生活更美好。

　　一

　　“選擇正規(guī)合法的網(wǎng)約車平臺是很有必要的，單位同事推薦‘黔程出行’APP給我之后，現(xiàn)在出差、上下班打車基本上都在用它，它能在線上訂票、退票、開發(fā)票，方便、安全。”興義市民朱女士是一名政府部門工作人員，由于單位對員工出差需報銷的單據(jù)有著嚴(yán)格的把關(guān)和審核，以往出差時所乘坐的順風(fēng)車大多都不能開具發(fā)票，總是影響出差單據(jù)報賬，導(dǎo)致朱女士一年下來花費了不少冤枉錢。如今使用“黔程出行”打車軟件后，購票、退票、開發(fā)票等都能在手機上完成。

　　“黔程出行”是貴州久網(wǎng)同城科技有限公司打造的智能約車平臺，平臺提供全天候、全區(qū)域的專車服務(wù)，涵蓋都市通勤、旅游接送、商務(wù)出行等場景。公司依托AI平臺自主開發(fā)應(yīng)用，通過APP智能調(diào)度，實現(xiàn)最近車輛快速響應(yīng)，配備專業(yè)司機和高品質(zhì)車型，保證乘客安全舒適出行。其特色功能包括智能訂單匹配、電子發(fā)票開具以及旅游產(chǎn)品推薦，同時提供保險及增值服務(wù)，為用戶提供額外的安全保障和便捷高效的“門到門”出行新體驗。

　　公司通過不斷優(yōu)化“市內(nèi)快車、跨城約車、景區(qū)直達(dá)(小車小團)、全程快運以及定制客運”等業(yè)務(wù)，提升了用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量，公司實現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)定的盈利增長。截至目前，平臺注冊運營車輛約3000輛，注冊用戶超210萬戶。僅2024年，平臺運送旅客出行3260322人次，日均出行人次8932次，全年活躍用戶數(shù)668758人。

　　從市內(nèi)交通到跨城出行，從“最初一公里”到“最后一公里”，信息技術(shù)與交通行業(yè)的深度融合，新產(chǎn)品、新模式持續(xù)出現(xiàn)，正優(yōu)化著人們的出行體驗。

　　二

　　大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時，也為我州旅游體驗增添了更多便利。

　　“這里的景色美得讓人難以置信，眼前的村莊、稻田，遠(yuǎn)處的藍(lán)天白云、山峰讓人心曠神怡，果真不虛此行。”游覽了興義萬峰林景區(qū)的北京游客高興地說。

　　暑期以來，在興義市各大小景區(qū)內(nèi)，隨處可見慕名前來避暑旅游的國內(nèi)外游客盡情享受閑暇的暑期時光。

　　這些來自國內(nèi)外的游客，有的是通過各類媒體推薦慕名而來，有的則是購買了旅行社組合產(chǎn)品，而這些線上推介與銷售的產(chǎn)品統(tǒng)一由萬峰林旅游集團運營的智慧文旅平臺“小桔子”完成。

　　景區(qū)將旅游產(chǎn)品一定數(shù)量的門票售賣到“小桔子”平臺，然后由平臺根據(jù)實際情況定價銷售到游客手中。“以前，我們單獨使用一個平臺感覺范圍比較小，‘小桔子’平臺入駐后，通過提前預(yù)付款采集、多業(yè)態(tài)組合銷售，不僅為市場主體帶來現(xiàn)金流，還帶動1000多家中小企業(yè)聯(lián)動互推。”萬峰林景區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，目前，“小桔子”平臺上有州內(nèi)景點的所有產(chǎn)品，通過組合售賣的方式讓產(chǎn)品大有賣點，買的人越來越多。

　　“小桔子”智慧文旅平臺，通過整合全州文旅資源，包括景區(qū)、住宿、餐飲、娛樂、特產(chǎn)等，組成一個新的產(chǎn)品，然后增加新的流量，統(tǒng)一分發(fā)到各個渠道銷售，包括攜程、美團、抖音等平臺，從景區(qū)門票預(yù)訂到美食推薦、酒店住宿，為各地游客提供線上吃喝住行游購娛一站式服務(wù)，平臺活躍商家達(dá)3000家，注冊用戶超30萬人，成為游客規(guī)劃行程的得力助手。

　　當(dāng)前，萬峰林旅游集團正建設(shè)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺，涵蓋全渠道統(tǒng)一核銷系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)等板塊，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)采集質(zhì)量，提高數(shù)據(jù)分析水平。通過各類數(shù)字化平臺建設(shè)運營，2024年9月，萬峰林旅游集團景區(qū)商戶營銷服務(wù)產(chǎn)品作為貴州省文旅領(lǐng)域首件數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)成功登記，成為貴州省文旅行業(yè)第一筆數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表案例。

　　三

　　“這是繳費區(qū)，這是購買區(qū)，家政服務(wù)在這個板塊，生活上所需要用到的都有，很齊全。”市民杜女士打開“生活Plus”繳完一筆水費后說，平時買菜、點外賣、找代駕、請家政、生活繳費，都是用“生活Plus”，因為它所覆蓋的業(yè)務(wù)很廣，服務(wù)也很周到貼心，身邊的人都在用，體驗感很不錯。

　　“生活Plus”是貴州陽光海納生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司打造的一款本地生活服務(wù)類APP，是貴州省最大的同時具備線上平臺和線下實體運營能力的本地生活服務(wù)平臺。

　　平臺以5G、大數(shù)據(jù)、云計算等科技為依托，結(jié)合本地特色上線了美食外賣、到店團購、水費繳納、家政服務(wù)、鄉(xiāng)村農(nóng)貨等30余種功能，促進(jìn)線上線下消費場景的深度融合發(fā)展，讓廣大市民的生活便捷度極大提升。

　　截至目前，“生活PLUS”服務(wù)平臺已擴大政務(wù)服務(wù)及鄉(xiāng)村振興助農(nóng)板塊，平臺服務(wù)已實現(xiàn)州內(nèi)全覆蓋，平臺入駐商家達(dá)2萬余家，APP下載量900余萬次，注冊用戶108萬余人，配送騎手800余人，日均活躍用戶在5萬次以上。2023年平臺交易額突破1.7億元，獲貴州省創(chuàng)新賦能大數(shù)據(jù)投資基金1000萬元支持。

　　“下一步，我們將加強技術(shù)創(chuàng)新，加快數(shù)字賦能，著力推進(jìn)城市智慧化、生活數(shù)字化發(fā)展，助力數(shù)字化與本地生活深度融合。同時圍繞‘生活服務(wù)+民生服務(wù)+政務(wù)服務(wù)’三位一體戰(zhàn)略，深度構(gòu)建數(shù)字化便民生態(tài)，讓數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展惠及更多群眾。”貴州陽光海納生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司總經(jīng)理吳飛表示。

　　“黔程出行”“小桔子”“生活Plus”，只是我州數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的一個縮影。站在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的時代風(fēng)口，我州正搶抓新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革帶來的新機遇，以數(shù)字經(jīng)濟帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培育經(jīng)濟社會發(fā)展新動能、推動實現(xiàn)新跨越。

　　來源：黔西南日報 作者：楊恒